コンジョイント分析は、人々が製品やサービスの異なる属性(または特徴)をどのように評価するかを決定するために使用される定量的な研究手法です。一般的には、組織が顧客にとって最も価値のあるものを生み出すために、どのように資源を配分すればよいかを判断するために使用されます。
コンジョイント分析では、回答者は、属性(例:価格,品質,特徴など)で定義された異なる製品やサービスの間でトレードオフの意思決定をするよう求められる。これらのトレードオフの決定を通じて、研究者は顧客が各属性にどの程度の価値を置いているかを理解し、最終的にどの属性の組み合わせが対象市場に最も好まれるかを理解することができます。
コンジョイント分析は、新製品開発、価格決定、ブランドポジショニング、マーケティングミックスの最適化など、製品やサービスに関連する様々な場面で利用することができる。