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フローチャート
FAQ:SPSS Statistics ソフトウェアの再インストールについて
Q1
IBMとの保守契約がありますか?
A1
【
保守契約あり
】のお客様は
こちら
⇒
Q2へ
【
保守契約なし
】のお客様は
こちら
⇒
Q3へ
Q2
SPSSを1台のみで利用していますか?
※保守契約あり
A2
【
はい
】の場合
①旧マシンから製品をアンインストール
②新しいマシンへ製品を再インストール
【
いいえ
】の場合
①サポートコミュニティでCase(チケット)を作成
こちら
②旧マシンから製品をアンインストール
③新しいマシンへ製品を再インストール
Q3
SPSSを1台のみで利用していますか?
※保守契約なし
A3
【
はい
】の場合
①旧マシンから製品をアンインストール
②新しいマシンへ製品を再インストール
【
いいえ
】の場合
⇒
Q4へ
Q4
IBM IDをすでに取得していますか?
A4
【
はい
】の場合
①認証取消の依頼
こちら
②旧マシンから製品をアンインストール
③新しいマシンへ製品を再インストール
【
いいえ
】の場合
①IBM IDの作成
こちら
②認証取消の依頼
こちら
③旧マシンから製品をアンインストール
④新しいマシンへ製品を再インストール
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